Sicurezza e affidabilità
Costruita perché le cose sbagliate non possano accadere.
La conformità alla revisione legale non è una funzione aggiunta tardi. È il pavimento su cui poggia ogni altro pavimento. Qui sotto: come è costruita la piattaforma, dove è ospitata e cosa possiamo — e non possiamo — affermare oggi.
01 / Hosting
Ospitata su Microsoft Azure.
- Provider cloud
- Microsoft Azure (Azure Container Apps per il livello API, Azure Functions per il livello worker).
- Selezione regione
- Selezionabile dal cliente al provisioning. Canada Central, Stati Uniti East/West, UE West, Regno Unito South, Australia East disponibili oggi; altre regioni su richiesta.
- Residenza dei dati
- I dati del cliente restano nella regione scelta. La replica cross-region è solo per i backup, mai per i percorsi di lettura in produzione.
- Isolamento di rete
- Tutto il traffico inter-servizio passa per integrazione Azure VNet. Nessun servizio espone un endpoint pubblico oltre al gateway API.
- Datastore
- Azure SQL con Transparent Data Encryption, backup geo-ridondanti, ripristino point-in-time al secondo entro la finestra di retention.
- Messaging
- Azure Service Bus con managed identity. Niente stringhe di connessione nel codice o in variabili d'ambiente in produzione.
02 / Crittografia
Cifrata a ogni livello.
- In transito
- TLS 1.3 per tutto il traffico client e inter-servizio. HSTS abilitato. Protocolli più vecchi disabilitati al load balancer.
- A riposo
- Azure SQL Transparent Data Encryption (AES-256). Cifratura a livello di storage su tutti i blob e i file.
- Chiavi per tenant
- Key Vault custodisce chiavi a perimetro tenant per qualsiasi dato segnalato come sensibile. Rotazione supportata. Bring-your-own-key nel tier enterprise.
- Segreti
- Tutte le credenziali e le stringhe di connessione in Azure Key Vault. Nessun segreto nel codice sorgente. I segreti di callback monouso vengono rimossi allo stato terminale.
- Backup
- Cifrati con le stesse chiavi dei dati in produzione. Gli accessi ai backup sono loggati separatamente da quelli di produzione.
03 / Multi-tenant
Multi-tenant, fatto come si deve.
L'isolamento dei tenant è imposto a livello di servizio, non tramite filtri di query globali. Ogni lettura e scrittura passa OrgId esplicitamente. Un audit legge un solo booleano — è stato applicato OrgId? — invece di una catena di assunzioni sui filtri.
- OrgId imposto a ogni chiamata API tramite IOrganizationContext.
- SubOrgId opzionale rispettato per il perimetro per dipartimento dove applicabile.
- OrgValidationMiddleware rifiuta al confine le scritture con OrgId non corrispondente.
- I riferimenti cross-org nei payload restituiscono 400 con il campo errato indicato.
- Isolamento a livello riga del database tramite indici a perimetro tenant. Nessuna riga condivisa tra tenant.
- Export dati per tenant disponibile su richiesta; nessun lock-in.
04 / Conformità alla revisione legale
Cosa significa davvero «conformità alla revisione legale».
05 / Postura di conformità
Dove siamo. Dove stiamo andando.
Non rivendicheremo una certificazione che non abbiamo. La tabella qui sotto rispecchia ciò che è realmente vero oggi e ciò che è davvero in roadmap.
| Standard | Stato | Dettaglio |
|---|---|---|
| Progettazione conforme al GDPR | Conforme | Accesso, cancellazione e portabilità dei dati per gli interessati supportati. DPA disponibile su richiesta. |
| NIS2 / D.lgs. 138/2024 | Architettura compatibile | Per i clienti classificati come soggetti essenziali o importanti dal recepimento italiano della direttiva NIS2: registro eventi immutabile, tracciabilità degli incidenti sugli asset, residenza dati UE selezionabile. Velaurum non è essa stessa in perimetro NIS2; supporta chi lo è. |
| Progettata sui controlli SOC 2 | In corso | Audit di Tipo I previsto nel Q4 2026. I controlli esistenti si mappano sui Trust Services Criteria di SOC 2. |
| ISO/IEC 27001 | In roadmap | Certificazione mirata al 2027 una volta completato SOC 2 Tipo II. Controlli interni costruiti sul framework già oggi. |
| ISO 55000 (gestione asset) | Progettata in linea | La forma della piattaforma rispecchia la struttura raccomandata dallo standard. Utile per i clienti che mirano essi stessi alla certificazione. |
| HIPAA | Non perseguita | Attualmente fuori perimetro. Parlaci se il tuo caso d'uso lo richiede. |
| PCI-DSS | Fuori perimetro | Velaurum non tratta dati di carte di pagamento. |
Backup
Spedizione continua dei log di transazione. Ripristino point-in-time al secondo entro 35 giorni (configurabile a 365 giorni nel tier enterprise). Backup completo settimanale geo-replicato.
Disaster recovery
RTO target 4 ore, RPO target 15 minuti. Esercitazione DR annuale con risultati documentati. Post-mortem condiviso col cliente per ogni incidente che superi l'RPO.
Risposta agli incidenti
Reperibilità 24/7 in produzione. Clienti notificati entro un'ora dalla conferma di un incidente significativo. Revisione post-incidente condivisa entro 5 giorni lavorativi.
Una domanda d'acquisto a cui non abbiamo risposto qui?
Mandaci il tuo questionario di sicurezza, il tuo modello DPA o la tua mappatura di controlli specifica. Risponderemo con la risposta vera, non con un'evasione.